Job description

Marsh Canada is seeking a charismatic, dedicated, insurance professional to join our personal lines insurance team.

This role is based out of our Montreal office and is open to REMOTE workers.

What can you expect?

• A friendly, fast paced, team environment with a strong emphasis on providing best in class service where no two days are the same.
• The ability to work for a strong, reputable and stable company.
• A company that understands that home-work life balance is important and allows for the flexibility to work both in the office and at home.
• A strong culture of collaboration, colleague empowerment with an emphasis on personal and professional growth
• A comprehensive 6 week training program to help get you started.

What is in it for you?

Marsh Canada offers a competitive employee benefits package including competitive salary, full benefit package starting day one (medical, dental, vision, STI, LTI, Life Insurance), exceptional retirement and saving plan (RSP, RRSP, TFSA, Stocks) and generous time off allotments (vacation, floater, sick time and early dismissal days)

We will count on you to:

• Respond to client inquiries and provide professional and exceptional insurance advice.
• Analyze, counsel and recommend coverages, identify and fill coverage gaps and identify cross sell opportunities.
• Provide quotations, prepare applications and submit in accordance with carrier guidelines and timelines
• Complete annual renewal reviews to ensure client needs from coverage and pricing perspective are maintained
• Obtain claims information in an empathetic, accurate and delicate manner and submit to the carrier in a timely manner
• Re-underwrite files at every client interaction to ensure policy information and documentation remains accurate.
• Manage incoming and outbound sales opportunities.
• Provide quotations, explain and select coverages based on a thorough needs analysis, prepare applications and submit in accordance with carrier guidelines and timelines
• Qualifying leads from digital campaigns, references, onsite visits, etc.
• Close sales and achieve monthly revenue quotas.
• Participate in monthly meetings to discuss benchmarks, personal as well as team goals for the upcoming months.
• Contact existing mono line clients to obtain the other lines of business to round out an account.

What you need to have:

• The position requires the successful candidate to be completely bilingual in French and English. Must have the ability to write, speak, and conduct business in both French & English.
• Personal lines agent or broker licensed in Quebec (AMF). AMF agent license holder will need to have it transferred to a broker’s license.
• A minimum of 1 year of experience in a personal lines environment or equivalent transferable experience.
• College/University degree/Diploma is considered an asset
• Exceptional communication skills, time management and organizational skills
• Intermediate knowledge of Microsoft Office Suite of Products
• Average keyboarding skills (40+wpm)
• Intermediate Computer experience/knowledge.
• Position schedule is as follows 8:30-16:30 which is based on business needs.

What makes you stand out:

• Experience working in a call center environment
• Experience with a Broker Management System (TAM)
• Previous customer service experience
• Working towards the completion of CAIB and/or CIP

Marshis the world’s leading insurance broker and risk adviser. With over 35,000 colleagues operating in more than 130 countries, Marsh serves commercial and individual clients with data driven risk solutions and advisory services. Marsh is a business of Marsh McLennan(NYSE: MMC), the leading global professional services firm in the areas of risk, strategy and people. With annual revenue approaching US $20 billion and 83,000 colleagues worldwide, MMC helps clients navigate an increasingly dynamic and complex environment through four market-leading businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman. Follow Marsh on Twitter @MarshGlobal; LinkedIn; Facebook; and YouTube, or subscribe to BRINK.

In accordance with applicable legislation, Marsh will provide a reasonable accommodation to employees and prospective employees to the point of undue hardship upon request and as required in respect of the individual’s particular restrictions and limitations. If you require a specific accommodation because of a disability or medical need please contact

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Marsh Canada est à la recherche d'un professionnel de l'assurance charismatique et dévoué pour se joindre à notre équipe d'assurance des particuliers.

Ce poste est basé à notre bureau de Montréal et est ouvert aux travailleurs à distance.

À quoi pouvez-vous vous attendre ?

• Un environnement d'équipe amical, au rythme rapide, qui met l'accent sur la prestation d'un service de premier ordre et où les journées ne se ressemblent pas.
• La possibilité de travailler pour une entreprise solide, réputée et stable.
• Une entreprise qui comprend l'importance de l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle et qui offre la possibilité de travailler au bureau et à domicile.
• Une culture forte de collaboration, de responsabilisation des collègues, avec un accent sur la croissance personnelle et professionnelle.
• Un programme de formation complet de 6 semaines pour vous aider à démarrer.

Quels sont les avantages pour vous ?

Marsh Canada offre un ensemble d'avantages sociaux compétitifs, y compris un salaire concurrentiel, un ensemble complet d'avantages sociaux dès le premier jour (assurance médicale, dentaire, vision, STI, LTI, assurance-vie), un régime de retraite et d'épargne exceptionnel (RER, REER, CELI, actions) et des congés généreux (vacances, congés mobiles, congés de maladie et congés anticipés).

Nous comptons sur vous pour :

• Répondre aux demandes des clients et fournir des conseils professionnels et exceptionnels en matière d'assurance.
• Analyser, conseiller et recommander des couvertures, identifier et combler les lacunes de couverture et identifier les opportunités de vente croisée.
• Fournir des devis, préparer les demandes et les soumettre conformément aux directives et aux délais de l'assureur.
• Effectuer les révisions annuelles des renouvellements pour s'assurer que les besoins des clients en matière de couverture et de prix sont maintenus.
• Obtenir des informations sur les sinistres de manière empathique, précise et délicate et les soumettre à l'assureur en temps voulu.
• Réécrire les dossiers à chaque interaction avec le client pour s'assurer que les informations et les documents relatifs à la police restent exacts.
• Gérer les opportunités de vente entrantes et sortantes.
• Fournir des devis, expliquer et sélectionner les couvertures sur la base d'une analyse approfondie des besoins, préparer les demandes et les soumettre conformément aux directives et aux délais de l'assureur.
• Qualifier les prospects à partir de campagnes numériques, de références, de visites sur place, etc.
• Conclure des ventes et atteindre les quotas de revenus mensuels.
• Participer à des réunions mensuelles pour discuter des points de référence, des objectifs personnels et d'équipe pour les mois à venir.
• Contacter les clients mono ligne existants pour obtenir les autres lignes d'affaires pour compléter un compte.

Ce que vous devez avoir :

• Le poste exige du candidat retenu qu'il soit complètement bilingue en français et en anglais. Il doit être capable d'écrire, de parler et de faire des affaires en français et en anglais.
• Agent ou courtier en assurance des particuliers titulaire d'un permis de l'AMF au Québec. Le titulaire d'un permis d'agent AMF devra le faire transférer à un permis de courtier.
• Un minimum d'un an d'expérience dans un environnement d'assurance des particuliers ou une expérience transférable équivalente.
• Un diplôme collégial/universitaire est considéré comme un atout.
• Compétences exceptionnelles en communication, gestion du temps et sens de l'organisation.
• Connaissance intermédiaire de la suite de produits Microsoft Office
• Compétences moyennes en matière de saisie au clavier (40+wpm)
• Expérience/connaissance intermédiaire en informatique.
• L'horaire du poste est le suivant : 8h30-16h30 selon les besoins de l'entreprise.

Ce qui vous distingue :

• Expérience de travail dans un environnement de centre d'appels
• Expérience avec un système de gestion des courtiers (TAM)
• Expérience antérieure du service à la clientèle
• Vous travaillez à l'obtention du CAIB et/ou du CIP.

Marsh est le premier courtier d'assurance et conseiller en risques au monde. Avec plus de 35 000 collègues opérant dans plus de 130 pays, Marsh offre à ses clients commerciaux et individuels des solutions de risque et des services de conseil basés sur des données. Marsh est une entreprise de Marsh McLennan (NYSE : MMC), le premier cabinet mondial de services professionnels dans les domaines du risque, de la stratégie et des personnes. Avec un chiffre d'affaires annuel approchant les 20 milliards de dollars américains et 83 000 collègues dans le monde, MMC aide ses clients à naviguer dans un environnement de plus en plus dynamique et complexe grâce à quatre entreprises leaders sur le marché : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman. Suivez Marsh sur Twitter @MarshGlobal ; LinkedIn ; Facebook ; et YouTube, ou abonnez-vous à BRINK.

Conformément à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario, Mercer fournira un aménagement raisonnable aux employés et aux futurs employés, jusqu'à concurrence d'un préjudice injustifié, sur demande et selon les besoins en ce qui concerne les restrictions et les limitations particulières de la personne. Si vous avez besoin d'un aménagement spécifique en raison d'un handicap ou d'un besoin médical, veuillez contacter

Job Type: Full-time

Benefits:

• Dental care
• Extended health care
• RRSP match
• Vision care

Schedule:

• 8 hour shift

Language:

• English (preferred)
• French (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC

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