Comme il s’agit d’un poste de confiance, une vérification du casier judiciaire satisfaisante est requise.

Cette occasion d’emploi s’adresse à tous.

En 2021, le gouvernement du Nunavut a été sélectionné comme étant l’un des employeurs canadiens de choix pour les jeunes et les personnes nouvellement diplômées. Le Nunavut a l’une des populations les plus jeunes, et la croissance de cette population est parmi les plus fortes au Canada. Territoire dynamique et vivant, le Nunavut se surpasse pour demeurer un endroit de prédilection pour les générations à venir. Comme gouvernement territorial, nous consolidons notre modèle unique de gouvernance; ce modèle intègre les valeurs sociétales inuites, favorise l’utilisation de l’inuktut, prend des mesures pour que la fonction publique soit représentative de la population et instaure une collaboration partenariale pour honorer la promesse du Nunavut. Les personnes retenues profiteront d’un salaire concurrentiel, d’assurances médicales et dentaires, d’un régime de retraite à prestations définies, d’une aide financière en cas de mutation et de possibilités de formation et d’avancement professionnel.

Le centre d’assistance informatique du gouvernement du Nunavut représente un service important de la division de la planification et des services informatiques du ministère des Services communautaires et gouvernementaux. Faisant partie intégrante des activités de soutien à la clientèle, le centre d’assistance informatique est notifié de tous les incidents de niveau 1 survenus chez les ministères clients et rapportés au centre d’appels du GN. Ce niveau de service comprend l’installation de tout nouveau périphérique, nouvel équipement de TI, comme les ordinateurs et les portables, les logiciels ainsi que les applications de bureau, y compris tout l’équipement de communication installé sur le bureau de travail et les logiciels dans les bureaux du ministère client. En plus de ces tâches de niveau 1, la titulaire ou le titulaire de ce poste, sous l’autorité du personnel supérieur de niveau 3, aidera au dépannage des systèmes et du matériel de télécommunication, et des logiciels, le cas échéant.

Le centre d’assistance informatique du gouvernement du Nunavut fonctionne en recevant, documentant, attribuant et assurant le suivi de tous les incidents rapportés au centre d’appels, toutes les demandes d’information et demandes pour des services informatiques pour le compte du gouvernement du Nunavut et des organismes tiers associés. Le centre d’assistance informatique du gouvernement du Nunavut traite tous les incidents et requêtes au moyen de soutien à distance ou sur place.

Les connaissances, les compétences et les aptitudes nécessaires à cet emploi s’acquièrent habituellement au moyen d’un diplôme reconnu en technologie de l’informatique ou dans une discipline connexe, en plus de deux (2) années d’expérience de travail dans le domaine. La candidate ou le candidat retenu doit démontrer une aptitude à analyser des systèmes complexes et à proposer des solutions à des problèmes jusqu’alors inconnus. La titulaire ou le titulaire du poste doit posséder beaucoup d’entregent et être capable de bien communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec divers publics; être doté d’excellentes compétences en organisation et en gestion du temps; ainsi que posséder des compétences en prise de décisions et en résolution de problèmes afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes qui surviennent. L’attestation ITIL, l’attestation A+ et un permis de conduire du Nunavut de classe 5 sont considérés comme des atouts.

La titulaire ou le titulaire de ce poste doit également posséder des connaissances approfondies des concepts, des pratiques et des principes liés aux systèmes informatiques afin de bien réussir dans le cadre de l’exercice de ses fonctions, en plus de connaître les composantes des systèmes informatiques standards qui composent l’infrastructure informatique du gouvernement. De plus, la personne titulaire du poste maitrise les pratiques exemplaires, comme : le suivi des incidents et le processus d’intervention par paliers; les bases de données

de gestion (CMDB) et leur entretien; les méthodes de gestion des problèmes et la documentation afférente; le contrôle et la distribution des logiciels; la gestion des mises à jour et le respect du DSL.

La connaissance de la langue, des collectivités, de la culture et du territoire inuits ainsi que des Inuit Qaujimajatuqangit (connaissances traditionnelles des Inuits) constitue un atout.

Une liste d’admissibilité pourrait être établie afin de pourvoir de futurs postes vacants.

Pour postuler, veuillez acheminer une lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitæ par courriel à GNHR@gov.nu.ca. Veuillez inclure le NUMÉRO DE RÉFÉRENCE dans l’objet de votre courriel.

• Le gouvernement du Nunavut s’engage à ce que sa main-d’œuvre reflète davantage la population nunavoise afin de mieux comprendre et satisfaire les besoins des Nunavummiut. La priorité sera accordée aux Inuites et Inuits du Nunavut.
• Quiconque désire profiter de la politique de priorité d’embauche du Nunavut doit explicitement indiquer son admissibilité à celle-ci.
• Certains postes nécessitent une vérification du casier judiciaire satisfaisante. Le fait de posséder un casier judiciaire n’exclut pas nécessairement la prise en compte d’une candidature.
• Une liste d’admissibilité pourrait être créée pour pourvoir de futurs postes vacants.
• Il est possible d’obtenir les descriptions de poste par télécopieur, par courriel ou sur le site web.
• Nous communiquerons uniquement avec les candidates et candidats retenus pour une entrevue.